外贸销售

岗位职责：

1. 负责公司 PC 生态产品在国际市场的销售工作，包括高效散热产品、炫酷外观配件、高性能电竞产品等。
2. 开发和维护海外客户，建立长期稳定的合作关系，提高客户满意度。
3. 收集国际市场信息，分析市场趋势和竞争对手情况，为公司的产品推广和市场策略提供支持。
4. 回复海外客户的咨询和询价，提供专业的产品解决方案和报价。
5. 跟进订单处理，协调生产、质检、物流等环节，确保按时交付。
6. 协助公司参加国际展会、拓展海外销售渠道，提升品牌知名度。
7. 完成销售目标和业绩考核指标，定期向上级汇报工作进展。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 具有 2 年以上外贸销售工作经验，熟悉电脑配件行业者优先。
3. 流利的英语听说读写能力，能够与国外客户无障碍沟通。
4. 具备良好的市场开拓能力和客户沟通能力，有较强的商务谈判技巧。
5. 熟悉外贸流程和相关法律法规，能够独立处理外贸订单。
6. 具有较强的团队合作精神和责任心，能够承受工作压力。
7. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司产品知识和销售策略。
8. 熟练使用办公软件和外贸业务管理工具。

电商运营

岗位职责：

1. 负责外贸平台冰曼店铺搭建、优化与日常管理。制定并执行产品推广策略，提高销量。
2. 数据分析，监控店铺数据，分析并调整运营策略。
3. 客户服务，处理客户咨询与投诉，维护客户关系。
4. 供应链协调，与生产部门合作，确保产品供应与库存管理。
5. 市场调研，关注行业动态与竞品，提供决策依据。
6. 协助 OEM/ODM 业务，与潜在客户沟通，协助定制项目对接

岗位要求：

1. 本科及以上学历，相关专业优先。
2. 3-5年以上外贸平台运营经验，熟悉电脑配件行业为佳。
3. 熟练英语，具备其他小语种能力优先。
4. 熟练使用平台工具，擅长数据分析。
5. 具备良好的推广、文案与沟通能力。

电商客服

岗位职责：

1. 客户沟通,及时回复客户咨询，解决问题, 处理客户投诉，安抚情绪并提供解决方案。

2. 订单处理,跟进订单状态，确保顺利交付。协助处理退换货等售后事宜。

3. 客户维护, 建立和维护良好的客户关系。收集客户反馈，提供改进建议。

岗位要求：

1. 高中及以上学历。

2. 有客服工作经验优先。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识。

4. 熟练使用办公软件和客服工具。

5. 有耐心，能承受一定工作压力。 

电商美工

岗位职责：

1. 店铺设计
    - 负责店铺页面的整体设计与装修。
    - 制作产品图片、详情页等素材。

2. 视觉优化
    - 提升店铺视觉效果，符合品牌形象。
    - 跟进平台规则，优化页面展示。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，设计相关专业。

2. 熟练使用设计软件，如 Photoshop、AI 等。

3. 有3-5年电商美工经验。

4. 具备良好的审美能力和创新意识。

5. 了解国内外电商平台设计规范。